feedbaxx | feedbaxx loops für sympathische Kundenbindung

Nutzen

feedbaxx loops für Insights und sympathische Kundenbindung

feedbaxx loops für sympathische Kundenbindung, Customer Insights und zusätzlichen Umsatz

Mit kleinen Feedback-Runden erhalten Sie Insights, die sich für die Kundensegmentierung sehr gut nutzen lassen. Besonders wertvoll sind darauf basierende Analysen, mit denen früh abwandernde Kunden entdeckt und so passende Aktivitäten zur Churn Prevention angestoßen werden können.

Feedback liefert Customer Insights und Daten, die das Kunden-Profil ergänzen (customer data enrichment)

Antworten liefern auch Signale für Churn Prediction

Leichtfüßige Feedback-Runde wird positiv erlebt, stärkt die Markenpräferenz und macht Lust auf weitere Loops

Anknüpfungspunkte für individuell passende Angebote und Aktionen

Sympathische Aktivierung und zusätzlicher Umsatz – mit positivem ROI

Sympathische Aktivierung und zusätzlicher Umsatz

Unsere Kunden

Erfolgsgeschichten

Jochen Schweizer

Favoriten-Feedback und loops

FALKE

Favoriten-Feedback und loops

Burlington

Onlineshop-Feedback und loops

ETERNA

Favoriten-Feedback

Borco Höhns

Favoriten-Feedback B2B

Sophia Beauty

Favoriten-Feedback B2B

CASES / Testimonials

Favoriten-Feedback für sympathische Kundenbindung

Beim Aufbau von "Premium"-Beziehungen zu unseren Kunden unterstützt uns feedbaxx seit 2015 – das Favoriten-Feedback ist ein einzigartiger Modus, potenzielle Kunden auf sympathische, wertschätzende Art anzusprechen. — Mathias Hettich, CRM Manager, Jochen Schweizer

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Rasche Wiederkäufe und Customer Insights

Unterm Strich zählt vor allem Performance – der Clou am Favoriten-Feedback ist, dass ein einfacher, wertschätzender Dialog mit Kunden die Performance verbessert und Umsatz mit positivem ROI generiert. Das ist eine sehr attraktive, lukrative Innovation. — Julia Willikonsky, Head of E-Commerce, FALKE

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So einfach

Wie läuft so eine Feedback-Runde ab?

Einladung

Kurze Vorbereitung

Nach kurzem Briefing stimmen wir den Fragebogen mit Ihnen ab ...

Sprechen Sie Ihre Ziele kurz mit uns durch
Wir senden Ihnen ein Proposal & stimmen die Fragen kurz ab
Optional binden wir Videos, Grafik o.a. Inhalte mit ein

Kunden nehmen teil

Durchführung der Feedback-Runde

und führen dann die Befragung online mit Ihren Kunden durch.

Wir fragen Ihre Kunden - aus verschiedenen Segmenten und so viele, wie Sie wollen
Passende Methoden für treffsichere Ergebnisse
Perlentauchen: wir suchen nach spannenden O-Tönen

Ergebnisse

Ergebnisse in Echtzeit

Charts und O-Töne für Key Insights
Daten für Profile, Segmentierung u.a. Analysen
Pointierte Zitat-Zusammenstellungen liefern Begründungsmuster, Insights und Anregungen

Kontakt

Möchten Sie auch feedbaxx loops nutzen?

Rufen Sie uns einfach an – innerhalb weniger Minuten können wir Ihre offenen Fragen klären.

0211 - 987 408 - 50

Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Oder senden Sie uns eine E-Mail an: hello@feedbaxx.com

Persönliche Beratung durch erfahrene Experten

Pakete individuell anpassbar

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Über feedbaxx

Über 500 Projekte für über 100 namhafte Unternehmen - große, mittlere und kleine
feedbaxx ist spezialisiert auf Pretesting und Customer Insights - und sympathische Kundenbindung
Erfahrung & Kompetenz aus Marktforschung, Produktmanagement, Marketing und Commercial Strategy
Eigenes B2C-Online-Panel mit über 10.000 Konsumenten