feedbaxx | Favoriten-Feedback für sympathische Kundenbindung

Aufmerksamkeit ist entscheidend für neue Kunden und Weiterempfehlungen. Wenn Ihre Kunden sich Ihr Angebot für ein paar Minuten aufmerksam anschauen, nehmen sie USPs und Nutzen wahr. Ihre Kunden geben Ihnen ein Feedback, welche Artikel oder Produktbereiche ihre eigenen Favoriten sind – das macht Spaß und erzeugt Aufmerksamkeit, positive Stimmung – und zusätzlichen Umsatz. Erfolgsgefühl inklusive.

Wirkung & Erfolge

Erreichbarkeit

75%

50-75% der Teilnehmer erklären, gern an weiteren Runden teilnehmen zu wollen und geben dazu ihre E-Mail-Adresse an – und sind so erreichbar

50-75% der Teilnehmer erklären, an weiteren Runden teilnehmen zu wollen – und sind so erreichbar

Involvement

80%

80% antworten auf optionale, offene Fragen teils in ganzen Sätzen, wie z.B. nach dem Lieblingserlebnis

Insights

100%

Teilnehmer-Feedback liefert natürlich auch wertvolle Insights, z.B. NPS, Zufriedenheit, Anregungen, ...

Aufmerksamkeit

100%

Gleichzeitig entsteht volle Aufmerksamkeit für die vorgestellten Produkte

Zus. Umsatz

>20%

Mehr als 20% der Teilnehmer lösen ihren Gutscheincode später auch ein

Nutzen

feedbaxx loops für sympathische Kundenbindung, agile Insights und zusätzlichen Umsatz

feedbaxx loops Insights und sympathische Kundenbindung

Der Einsatz von feedbaxx ist sehr einfach: Ihre Kunden setzen sich mit Ihrem Angebot auseinander, geben ein Feedback dazu und erhalten dafür eine kleine Belohnung. Ihre Kunden empfinden dies als Wertschätzung. Es ist ein Moment, in dem Nähe zur Marke entsteht und die Kundenbindung sehr sympathisch gestärkt wird.

Der Einsatz von feedbaxx ist sehr einfach: Ihre Kunden setzen sich mit Ihrem Angebot auseinander, geben ein Feedback dazu und erhalten dafür eine kleine Belohnung. Es ist ein Moment, in dem Nähe zur Marke entsteht und die Kundenbindung sehr sympathisch gestärkt wird.

Echte Aufmerksamkeit für Produkt und Botschaft – und hohe Emotionalisierung

Sie erreichen potenzielle Kunden, die als Abbrecher sonst schnell wieder verschwunden wären – und erneute Ansprechbarkeit

Ihre Marke wird positiv erlebt – dies verstärkt Markenbindung & Markenpräferenz und macht Lust auf eine Fortführung des Dialogs in weiteren Feedback-Schleifen

Das Feedback liefert Customer Insights z.B. zu Attraktivität, Zufriedenheit und Bedarf – und damit Anknüpfungspunkte für individuell passende Angebote und Aktionen

Das Feedback liefert Customer Insights – und auch Anknüpfungspunkte für individuell passende Angebote und Aktionen

Sympathische Aktivierung und zusätzlicher Umsatz

Sympathische Aktivierung und zusätzlicher Umsatz – mit positivem ROI

Unsere Kunden

Erfolgsgeschichten

Jochen Schweizer

Favoriten-Feedback und loops

FALKE

Favoriten-Feedback

Burlington

Favoriten-Feedback

ETERNA

Favoriten-Feedback

Borco Höhns

Favoriten-Feedback B2B

Sophia Beauty

Favoriten-Feedback B2B

CASES / Testimonials

Favoriten-Feedback für sympathische Lead-Generierung und stärkeres Involvement

Beim Aufbau von "Premium"-Beziehungen zu unseren Kunden unterstützt uns feedbaxx seit 2015 – das Favoriten-Feedback ist ein einzigartiger Modus, potenzielle Kunden auf sympathische, wertschätzende Art anzusprechen. — Mathias Hettich, CRM Manager, Jochen Schweizer

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Favoriten-Feedback für rasche Wiederkäufe und wertvolle Customer Insights

Unterm Strich zählt vor allem Performance – der Clou am Favoriten-Feedback ist, dass ein einfacher, wertschätzender Dialog mit Kunden die Performance verbessert und Umsatz mit positivem ROI generiert. Das ist eine sehr attraktive, lukrative Innovation. — Julia Willikonsky, Head of E-Commerce, FALKE

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CRM Best Practice Award 2016 für Jochen Schweizer

Jury belohnt Innovation für bessere Customer Experience

Die CRM-Experten von Jochen Schweizer haben den CRM Best Practice Award 2016 – Best Customer Experience von acquisa und BARC - gewonnen. Der Preis wird alljährlich von einer Jury namhafter Experten aus Wissenschaft, Praxis und Medien verliehen. Er zeichnet Unternehmen aus, die im Bereich Kundenmanagement Herausragendes leisten und innovative Projekte umsetzen. Der Fokus liegt dabei auf dem Kundenerlebnis. Die Jury begründet ihre Entscheidung damit, dass Jochen Schweizer mit dem Favoriten-Feedback von feedbaxx eine innovative Methode nutzt, Nichtkäufer und Kaufabbrecher sympathisch an sich zu binden und ihnen im Gedächtnis zu bleiben.

Pressemeldung von Jochen Schweizer >

Kontakt

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Rufen Sie uns einfach an – innerhalb weniger Minuten können wir Ihre offenen Fragen klären.

0211 - 987 408 - 50

Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Oder senden Sie uns eine E-Mail an: hello@feedbaxx.com

Über feedbaxx

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