Kontakt
background

»Favoriten-Feedback« Favoriten-Feedback aktiviert sympathisch potenzielle Kunden Favoriten-Feedback aktiviert sympathisch

Mehr Involvement inklusive
Jetzt Kontakt aufnehmen
Award

Aufmerksamkeit ist entscheidend für neue Kunden und Weiterempfehlungen. Wenn Ihre Kunden sich Ihr Angebot für ein paar Minuten aufmerksam anschauen, nehmen sie USPs und Nutzen wahr. Ihre Kunden geben Ihnen ein Feedback, welche Artikel oder Produktbereiche ihre eigenen Favoriten sind – das macht Spaß und erzeugt Aufmerksamkeit, positive Stimmung – und zusätzlichen Umsatz. Erfolgsgefühl inklusive.

User Experience

Wie erleben die Kunden das Favoriten-Feedback?

Visual iPad
UE Icon
UE Icon
UE Icon
UE Icon
UE Icon
UE Icon
UE Icon
NavIcon
NavIcon

... und was ist der Clou dabei? Natürlich eine Geheimzutat und eben die Wirkung:

Wirkung & Erfolge

Erreichbarkeit
75%

50-75% der Teilnehmer erklären, gern an weiteren Runden teilnehmen zu wollen und geben dazu ihre E-Mail-Adresse an – und sind so erreichbar

50-75% der Teilnehmer erklären, an weiteren Runden teilnehmen zu wollen – und sind so erreichbar

Involvement
80%

80% antworten auf optionale, offene Fragen teils in ganzen Sätzen, wie z.B. nach dem Lieblingserlebnis

Visual Wirkung
Insights
100%

Teilnehmer-Feedback liefert natürlich auch wertvolle Insights, z.B. NPS, Zufriedenheit, Anregungen, ...

Aufmerksamkeit
100%

Gleichzeitig entsteht volle Aufmerksamkeit für die vorgestellten Produkte

Zus. Umsatz
>20%

Mehr als 20% der Teilnehmer lösen ihren Gutscheincode später auch ein

Case Jochen Schweizer

Abbrecher sympathisch einfangen mit Favoriten-Feedback

Abbrecher sympathisch einfangen

Visual Case JS Visual Case JS vertical

Nutzen

feedbaxx loops für sympathische Kundenbindung, agile Insights und zusätzlichen Umsatz

feedbaxx loops Insights und sympathische Kundenbindung

Der Einsatz von feedbaxx ist sehr einfach: Ihre Kunden setzen sich mit Ihrem Angebot auseinander, geben ein Feedback dazu und erhalten dafür eine kleine Belohnung. Ihre Kunden empfinden dies als Wertschätzung. Es ist ein Moment, in dem Nähe zur Marke entsteht und die Kundenbindung sehr sympathisch gestärkt wird.

Der Einsatz von feedbaxx ist sehr einfach: Ihre Kunden setzen sich mit Ihrem Angebot auseinander, geben ein Feedback dazu und erhalten dafür eine kleine Belohnung. Es ist ein Moment, in dem Nähe zur Marke entsteht und die Kundenbindung sehr sympathisch gestärkt wird.

Echte Aufmerksamkeit für Produkt und Botschaft – und hohe Emotionalisierung
Sie erreichen potenzielle Kunden, die als Abbrecher sonst schnell wieder verschwunden wären – und erneute Ansprechbarkeit
Ihre Marke wird positiv erlebt – dies verstärkt Markenbindung & Markenpräferenz und macht Lust auf eine Fortführung des Dialogs in weiteren Feedback-Schleifen
Das Feedback liefert Customer Insights z.B. zu Attraktivität, Zufriedenheit und Bedarf – und damit Anknüpfungspunkte für individuell passende Angebote und Aktionen
Das Feedback liefert Customer Insights – und auch Anknüpfungspunkte für individuell passende Angebote und Aktionen
Sympathische Aktivierung und zusätzlicher Umsatz
Sympathische Aktivierung und zusätzlicher Umsatz – mit positivem ROI
Visual

Unsere Kunden

Erfolgsgeschichten

visual com_js

Jochen Schweizer

Favoriten-Feedback und loops

visual com_falke

FALKE

Favoriten-Feedback

visual com_burlington

Burlington

Favoriten-Feedback

visual com_eterna

ETERNA

Favoriten-Feedback

visual com_borco

Borco Höhns

Favoriten-Feedback B2B

visual com_sophiabeauty

Sophia Beauty

Favoriten-Feedback B2B

NavIcon
NavIcon

CASES / Testimonials

Case Jochen Schweizer

Favoriten-Feedback für sympathische Lead-Generierung und stärkeres Involvement

Beim Aufbau von "Premium"-Beziehungen zu unseren Kunden unterstützt uns feedbaxx seit 2015 – das Favoriten-Feedback ist ein einzigartiger Modus, potenzielle Kunden auf sympathische, wertschätzende Art anzusprechen. — Mathias Hettich, CRM Manager, Jochen Schweizer

Mehr >

Case FALKE

Favoriten-Feedback für rasche Wiederkäufe und wertvolle Customer Insights

Unterm Strich zählt vor allem Performance – der Clou am Favoriten-Feedback ist, dass ein einfacher, wertschätzender Dialog mit Kunden die Performance verbessert und Umsatz mit positivem ROI generiert. Das ist eine sehr attraktive, lukrative Innovation. — Julia Willikonsky, Head of E-Commerce, FALKE

Mehr >

Award

CRM Best Practice Award 2016 für Jochen Schweizer

Jury belohnt Innovation für bessere Customer Experience

Die CRM-Experten von Jochen Schweizer haben den CRM Best Practice Award 2016 – Best Customer Experience von acquisa und BARC - gewonnen. Der Preis wird alljährlich von einer Jury namhafter Experten aus Wissenschaft, Praxis und Medien verliehen. Er zeichnet Unternehmen aus, die im Bereich Kundenmanagement Herausragendes leisten und innovative Projekte umsetzen. Der Fokus liegt dabei auf dem Kundenerlebnis. Die Jury begründet ihre Entscheidung damit, dass Jochen Schweizer mit dem Favoriten-Feedback von feedbaxx eine innovative Methode nutzt, Nichtkäufer und Kaufabbrecher sympathisch an sich zu binden und ihnen im Gedächtnis zu bleiben.

Pressemeldung von Jochen Schweizer >

Kontakt

Möchten Sie auch Favoriten-Feedback nutzen?

Rufen Sie uns einfach an – innerhalb weniger Minuten können wir Ihre offenen Fragen klären.
0211 - 987 408 - 50

Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Oder senden Sie uns eine E-Mail an: hello@feedbaxx.com

Icon Beratung

Persönliche Beratung durch erfahrene Experten

Icon Pakete anpassbar

Pakete individuell anpassbar

Icon Gutes Preis-Leistungs­verhältnis

Gutes Preis-Leistungs­verhältnis

Breites Spektrum

Suchen Sie nach ... ?

Suchen Sie nach ... ?

Teaser Kundenbefragung

Kunden befragen

Wertvolle Customer Insights gewinnen

Teaser Agile Insights

Agile Insights

Potenziale ausloten und USPs validieren ...

Teaser Customer Insights

Customer Insights

Zielgruppe besser verstehen ...

Über feedbaxx

Spektrum

Unsere Kunden

Wir haben u.a. schon folgende Marken unterstützt:

GENERAL
logo sony
logo base
logo vox
logo grey
logo maybelline
logo frosta
logo kfc
logo thomascook
logo zurich
logo garnier
logo hirschen
logo bonprix
logo rheinland
logo jochenschweizer
logo kalaydo
logo ohsaft
logo provinzial
logo terzio
logo whh
logo abinbev
logo swisscom
logo knauf
logo clickandbuy
logo bartenbach
logo occ
logo elitepartner
logo unisys
logo simyo
logo 1und1
logo universal